À PROPOS
Papeterie & Cie, une belle histoire de famille
Bonjour! Je me présente Marc-Olivier, nouveau propriétaire de Papeterie & Cie (en fait je dis nouveau, mais Michel et Lucie sont toujours là pour m'épauler!). L'entreprise familiale peut ainsi poursuivre son aventure en passant le flambeau à la 3e génération. Eh oui, mon grand-père a fondé le premier magasin de fourniture de bureau il y a près de 50 ans... quand même!!
Pour être franc avec vous, je n'étais pas du tout destiné à cela. J'aspirais à enseigner au Cégep en Histoire ou Sciences politiques (oubliez le prof en scandale et les bas blancs... c'est pas mon style...). J'ai finalement obtenu un poste de gestionnaire dans un organisme à but non lucratif dans le domaine de l'éducation citoyenne. Face au difficultés financières récurrentes de l'organisme et la difficulté d'obtenir un poste d'enseignement au Cégep, j'ai commencé à réfléchir à mon avenir. En discutant de ma carrière avec mon père, Michel, lors d'un souper en été 2019, il me lance, comme ça, ''tu pourrais reprendre l'entreprise'', ce à quoi j'ai répondu (le plus sérieusement du monde) ''hahahaha elle est bonne!!!''.... 2 ans plus tard je signais les papiers du notaire....
Bien sûr, l'idée de reprendre le flambeau familiale et de continuer à développer l'entreprise a été un facteur important. Mais ce qui m'a convaincu d'embarquer dans l'aventure, c'est le défi d'amener la papeterie à un autre niveau. De mettre en place de nouvelles pratiques innovantes, de proposer des nouveaux produits, de rafraîchir l'image du magasin, de devenir une référence dans le milieu. Bref, j'aimerais que cette belle histoire de famille se poursuivre en y mettant ma marque! Et qui sait, que je transmette le flambeau un jour à un de mes enfants!
N'hésitez donc pas à venir nous rencontrer dans notre magasin de Blainville. Nous serons ravis de faire votre rencontre et de connaître votre histoire!
Notre mission
On le sait, il est difficile pour les clients de connaître tous les produits en inventaire et leurs caractéristiques. C'est pourquoi nous nous sommes donnés comme objectif de faciliter et simplifier au maximum les achats des clients, que ce soit pour le commerciale ou le scolaire. C'est dans cette perspective que nous investissons beaucoup dans le numérique (site web, commande en ligne, facturation, etc), mais jamais au dépend du service à la clientèle. C'est justement cela qui nous distingue des grandes chaînes et des achats en ligne: le côté humain! Concrètement ça signifie quoi? On répond (encore!!) au téléphone, on vous appelle par votre prénom, on prend le temps de vérifier les produits... et on se permet parfois de petites blagues! Bref garder cette proximité qui fait la différence!
Nous travaillons fort également pour créer un environnement agréable où le client aura l'esprit tranquille. À chaque année, pendant la rentrée scolaire, les parents sont rassurés de savoir qu'ils auront toutes les fournitures scolaires à un seul endroit et à un bon prix. Le tout accompagné d'un commis qui fait la liste en 15 minutes! Quand je dis cela aux parents, qui arrivent des grandes surfaces désespérés et frustrés, et que je vois leurs yeux s'écarquiller, je me dis mission accomplie!
Notre parcours
En activité depuis 2004, Papeterie & Cie s'est développée à Blainville en développant des liens de plus en plus fort avec la communauté. Nous avons effectivement su diversifier nos produits et services tout en maintenant des liens étroits avec les clients, parents, écoles, organismes et entrepises. Voici quelques dates importantes qui ont marqué notre parcours :
2004
Ouverture du premier magasin
2011
Déménagement à l'adresse actuelle
1436 boul. Curé-Labelle
2018
Achat de Fournituredebureau.biz et développement du volet commercial
2021
Rachat de l’entreprise familiale
Implication dans la communauté
Nous considérons qu’il est fondamental pour les entreprises de s’impliquer dans leur communauté, et ce, de différentes manières. C’est pourquoi nous sommes fières de soutenir différents projets éducatifs et programmes sociaux à Blainville et la Rive-Nord. Voici quelques projets et organismes que nous soutenons depuis plusieurs années :
Centre OMEGA
À chaque année nous donnons des escomptes supplémentaires et des certificats cadeaux pour aider l’organisme à fournir des articles scolaires à des jeunes enfants défavorisés où nouvellement arrivés au Canada.
Maison des jeunes de Blainville
Pendant 13 ans (et encore aujourd’hui), Michel Laurin est impliqué dans le Conseil d’administration de la maison des Jeunes de Blainville à titre de membre et/ou président. Nous contribuons également financièrement via le souper vin et fromage depuis sa création.
Centre de Formation des Nouvelles technologies (CFNT)
Plus récemment, nous nous sommes associés à des enseignants et des départements de cette école pour permettre aux étudiants de vivre une expérience plus réaliste, que ce soit via un stage dans notre entreprise ou pour des projets particuliers (aménagement du magasin notamment).
Centre de services scolaire des Mille-Îles (CSSMI)
Enfin, nous nous engageons à verser 5% des ventes de cahiers d’exercice scolaire auprès des écoles primaires et secondaires de la CSSMI participantes. Ce montant sert à différents projets pédagogiques déterminés par le Conseil d’établissement de l’école.
